huangp1489 发布于2024-09-17 01:20:54 餐饮美食 13 次
那要看评价什么啊
有的无所谓 有的一个差评会致命
举3个例子吧
比如你卖五金工具的
人家产品说,产品不怎么样
那如果人家说
产品很差,售后无人回复
再比如你卖零食的,客户这样评价
淘宝差评怎么说呢?要看他是怎么评价,如果说是你的产品质量问题的话,那这样子的差评影响是比较大,要是我们的产品没有质量问题,差评是没有关系的。因为我这两年都不是说非常关心那个差评啦,我基本对差评来说都不在乎了,有差评的话,我只要认真的回复就可以了。
前几年的话是很在乎差评的,都要打电话叫人家更改差评,然后发一点红包,最近这两年我都不管差评,因为我们的产品没有质量问题。如果说真正我们产品的质量问题,那建议还是打电话跟人家说一下,改一下。
淘宝开店遇到差评,相信每个卖家心情都挺糟糕的,特别是一些实在的中小型卖家。本来店铺销量就不多,好评也不多,突然来个差评,就好像吃饭吃到苍蝇一样。
差评,对于那些规模较大的店铺来说,不严重,他们本来就有一大堆好评,还可以联系专门团队处理差评。一个差评出来,就会被铺天盖地的好评淹没,既不会封店,也不会降权,对他们没多大影响,
一般情况下,买家在差评和好评之间摇摆,大多数人都说好,只是几个人说差,人都有从众心理,会更愿意相信说好的那些人。
但是对于大多数中小型卖家来说,对于差评板块就要格外重视,传说中的“十个差评搞垮一家店”可不是虚的。
现在很多消费者都不会去看好评了,觉得好评都是刷出来的,他们重点关注差评,所以差评就会直接影响店铺转化率、影响店铺以后的销量和销售额!!!
本来做淘宝有一两个差评也正常,毕竟“林子大了,什么鸟都有”,只要及时联系买家,态度好一点,愿意做出一定的补偿,可以修改、追评;或者店主在差评后面做出合理的解释,都可以尽量降低差评的影响。
但是小店有了一两个差评,对于一部分缺乏主观判断意识的顾客来说,根本就不会考虑这个评价的可信度有多高,只会认为你这个产品存在某些瑕疵,所以本来想买的产品也可能会放弃购买!
大家好 这个问题对我做过淘宝卖家的我来说心有体会,2011的年时候我开了个淘宝开始卖手机钢化膜 第一次做当卖出人生第一订单的时候心里高兴得不得了,但是收了到了人生一个差评的时候,我那时候特别急,着急的给买家发消息打电话让他修改差评 ,说了很多好话也不愿意改,从哪以后那个差评就显示在一行 对我店铺影响实在很大 很多人都问是不是质量有问题啊 多数都不愿意购买 所以差评对淘宝卖家真的很大影响 都不容易
淘宝是我们日常购物是最常使用的***之一,至今已经有十五年的历史,就算打着超低价购物为旗号的拼多多也无法撼动它的地位。然而,淘宝商店并不那么容易开业,因为淘宝平台有许多规则要遵循,比如允许消费者评估商家的产品,以判断商家的产品质量是否足够好。首先我们知道,淘宝上每件商品都能看到好评、中评和差评,大多数顾客在购买东西时最先参考的就是评论,每一个差评或许都会打消一些顾客的购买念头,这件商品或许就不好卖了。其次,差评越多店铺的整体好评率就越低,人们在搜索的时候这家店的排名就会靠后,不容易被顾客看到。而且人们多半也只会从评分高的店铺里买东西,总之差评越多,对整个店铺的影响越大。 而且差评还会让店家升级变慢,很多推广活动可能就做了不了,总之影响的都是整个店铺的发展,所以一般情况下每获得一个差评卖家都会格外重视,尽可能跟买家协商调解。
淘宝商店并不那么容易开业,因为淘宝平台有许多规则要遵循,比如允许消费者评估商家的产品,以判断商家的产品质量是否足够好。然而,这对商家来说既有好处也有坏处,甚至一些消费者会为了赚取利润而对商店做出恶意的不良评论,这让许多淘宝卖家非常痛苦,同时,许多淘宝卖家大声疾呼。那么,当淘宝店收到不良评论时会发生什么呢?然而,一名淘宝卖家曾大声疾呼,在收到糟糕的和中等的评论后,有三个后果难以承受。首先是影响商店的整体评价率。对于消费者来说,了解商品质量的一个非常重要的方法是查看商店的良好评级。如果有利的评级很高,消费者对商品的满意度会更高,代表商品质量更好。如果商店的良好评级受到很大影响,它肯定会影响卖家的生意,并产生更大的竞争压力。
二是影响商店的信誉。声誉分数是淘宝网上淘宝店的考量因素,它在淘宝网上淘宝店的权重中扮演着非常重要的角色,因此声誉分数对淘宝店来说非常重要。一旦淘宝店铺获得中等评级,信用评级将停止上升,在获得较差评级后,店铺的信用评级也会下降。这一结果将导致淘宝平台上商店的排名下降。第三是降低消费者的消费欲望。消费者通常会先看看其他已经购买商品的消费者在购买商品时的样子。如果负面和正面的评价占很大比例,消费者自然会减少对商店的需求。结果是,商品的销售量会大大减少,商店的收入自然会下降。
现在是个看脸的时代,不承认不行。差评相比投诉记录来讲,才是更加直接地被买家注意到的数据,才是更加直观地体现产品部分的所谓价值。
为何你还未曾得我许可,就私自闯入了我的梦里?
总想轻轻喊出一个名字,这个名字就是我的生活,我的呼吸,我的生命,我的全部!
然而,在这个世界上,你是唯一,爱你却不是唯一,我艰难地选择了放手,看着你离我远去,理智告诉自己,要慢慢慢慢将你忘记。
要把这段情迟迟又迟迟地违心埋藏心底,埋在记忆的坟墓里!
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